Ένα ημερολόγιο ανά δωμάτιο, ρεσεψιόν και housekeeping φτιαγμένα για μονάδες με πολλά δωμάτια — όχι μόνο για μία μονάδα. Ίδια σύνδεση με το Vista, ίδιος λογαριασμός, χωρίς ξεχωριστό εργαλείο να μάθετε.
Το κανονικό Vista παρακολουθεί ολόκληρα ακίνητα — ιδανικό για σπίτια και διαμερίσματα. Το Vista Hotel προσθέτει από πάνω ό,τι χρειάζεται μια ρεσεψιόν: ένα ημερολόγιο ανά δωμάτιο όπου μετακινείτε τις κρατήσεις, check-in και check-out, housekeeping με δικές του συνδέσεις για το προσωπικό, πληρωμές, email προς τους επισκέπτες και τα νούμερα που πραγματικά αναφέρουν οι ξενοδόχοι — ADR, RevPAR, πληρότητα. Για ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια και B&Bs με πολλά δωμάτια κάτω από την ίδια στέγη.
Κάθε δωμάτιο στη δική του γραμμή, κάθε κράτηση μια μπάρα που μπορείτε να πιάσετε — σύρτε την σε άλλο δωμάτιο ή άλλη ημερομηνία, τραβήξτε την άκρη της για να επεκτείνετε τη διαμονή, ή σύρτε πάνω σε ελεύθερες νύχτες για να δημιουργήσετε μία. Από τρεις ημέρες έως δύο μήνες στην προβολή, ανάλογα με την ερώτηση που κάνετε.
Κάντε check-in και check-out σε επισκέπτες, δεχθείτε κρατήσεις χωρίς προηγούμενη κράτηση, δημιουργήστε προσφορές επί τόπου και δείτε ζωντανά την κατάσταση των δωματίων — καθαρό, βρόμικο, κατειλημμένο, εκτός λειτουργίας — όλα από μία οθόνη φτιαγμένη για τη ρεσεψιόν.
Κάθε check-out βάζει αυτόματα στην ουρά μια εργασία καθαρισμού. Φτιάξτε τον πρωινό γύρο με μία κίνηση, αναθέστε δωμάτια στους ανθρώπους που τα καθαρίζουν, και αφήστε τον καθένα να ανοίξει το Vista Hotel και να βρει τη δική του λίστα — και τίποτα άλλο.
Ορίστε τιμές ανά νύχτα για κάθε δωμάτιο, χειριστείτε τον δημοτικό/τουριστικό φόρο ανά διαμονή ή ανά επισκέπτη, και δείτε πληρότητα, RevPAR και έσοδα συγκεντρωμένα για όλα τα δωμάτια — ή για ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό σας, σπίτια και δωμάτια ξενοδοχείου μαζί.
Χτυπά το τηλέφωνο και έχετε δευτερόλεπτα να απαντήσετε σωστά. Το Vista Hotel σας δείχνει δύο νούμερα ταυτόχρονα: τι θα χρεώνατε απευθείας, και τι θα πλήρωνε ο ίδιος επισκέπτης για αυτό το δωμάτιο στο Booking. Προσφέρετε οτιδήποτε ενδιάμεσο και κερδίζετε και οι δύο — ο επισκέπτης πληρώνει λιγότερο από online, εσείς κρατάτε περισσότερα από όσα θα σας άφηνε η πλατφόρμα.
Η λεπτομέρεια που μετράει: η προμήθεια αφαιρείται από τη δημοσιευμένη τιμή, όχι από το καθαρό σας. Για να κρατήσετε 100 € με προμήθεια 15%, η τιμή της πλατφόρμας δεν είναι 115 € — είναι 117,65 €. Το Vista Hotel κάνει αυτή τη διαίρεση για εσάς, γιατί το να τη κάνετε στο μυαλό είναι ο τρόπος να αναφέρετε λάθος νούμερο.
Μια προκαταβολή τον Μάιο και το υπόλοιπο κατά την άφιξη είναι δύο διαφορετικά γεγονότα, με δικές τους ημερομηνίες και μεθόδους. Το Vista Hotel τα καταγράφει ως κινήσεις, όχι ως ένα κουτάκι «ήδη πληρωμένο» που ξεχνά την προκαταβολή μόλις πληκτρολογήσετε το υπόλοιπο — και μια επιστροφή χρημάτων είναι απλώς ένα αρνητικό ποσό.
Τιμολογήστε έναν ολόκληρο μήνα με μία κίνηση, και μετά ξαναπεράστε τις Παρασκευές και τα Σάββατα με υψηλότερη τιμή. Ορίστε τους δύο κανόνες που χρειάζεται τελικά κάθε ακίνητο — ελάχιστη διαμονή, και ημέρες που θα προτιμούσατε να μην φτάνει κανείς — και αλλάξτε το πλέγμα από τιμές σε περιθώριο κέρδους για να δείτε τι αφήνει πραγματικά κάθε νύχτα.
Οι κανόνες προειδοποιούν, δεν μπλοκάρουν. Στη ρεσεψιόν κάνετε εξαιρέσεις συνέχεια — ο τακτικός επισκέπτης, το κενό ανάμεσα σε δύο διαμονές. Το Vista Hotel σας λέει ότι μια κράτηση παραβιάζει έναν κανόνα και σας αφήνει να αποφασίσετε, αντί να σας αναγκάζει να απενεργοποιήσετε τον κανόνα και να ελπίζετε ότι θα θυμηθείτε να τον ενεργοποιήσετε ξανά.
Μια τιμή από μόνη της δεν λέει πολλά. Ορίστε τι κοστίζει μία νύχτα κάθε τύπου δωματίου — καθαρισμός, λευκά είδη, λογαριασμοί, οτιδήποτε άλλο — και κάθε τιμή στο σύστημα γίνεται ένα περιθώριο κέρδους που μπορείτε πραγματικά να διαβάσετε. Τα λειτουργικά έξοδα όπως ενοίκιο και μισθοί μένουν δίπλα, υπολογισμένα στη σεζόν και όχι απλωμένα σε κάθε νύχτα.
Ο ίδιος επισκέπτης συχνά φτάνει γραμμένος με δύο τρόπους — μια εισαγωγή CSV το γράφει διαφορετικά από μια ροή iCal, ένα τυπογραφικό λάθος χωρίζει ένα άτομο σε δύο εγγραφές. Το Vista Hotel αντιστοιχίζει αυτόματα τις διαμονές και, όταν δύο προφίλ αποδεικνύονται ο ίδιος επισκέπτης, σας αφήνει να τα συγχωνεύσετε σε ένα — λέγοντάς σας ακριβώς τι θα συμβεί πριν επιβεβαιώσετε, γιατί μετακινεί πραγματικό ιστορικό και δεν αναιρείται.
Μια επιβεβαίωση κράτησης, ένα σημείωμα επτά ημέρες πριν την άφιξη που ρωτά τι ώρα θα φτάσουν, ένα ευχαριστώ την ημέρα της αναχώρησης. Γράψτε τα μία φορά και φεύγουν μόνα τους. Και μετά, όταν θέλετε να γεμίσετε μια ήσυχη εβδομάδα, στείλτε μια καμπάνια στους επισκέπτες που σας γνωρίζουν ήδη.
Οι διαγραφές συνδρομής δεν είναι δική σας δουλειά να τις θυμάστε. Οι επισκέπτες που διέγραψαν τη συνδρομή τους, ή ζήτησαν να διαγραφούν τα δεδομένα τους, αφαιρούνται από τους παραλήπτες πριν πατήσετε αποστολή — δεν είναι ένα φίλτρο που μπορείτε να ξεχάσετε να εφαρμόσετε.
Οι άνθρωποι που διέμειναν μαζί σας είναι οι φθηνότερες κρατήσεις που θα έχετε ποτέ. Φτιάξτε μια λίστα — επαγγελματίες ταξιδιώτες, πιστοί επισκέπτες, οι αφίξεις του περασμένου καλοκαιριού — επιλέξτε ένα πρότυπο, και δείτε ακριβώς σε πόσα άτομα πηγαίνει, και πόσοι αφέθηκαν έξω και γιατί, πριν φύγει οτιδήποτε.
Ολόκληρο το ακίνητο σε μία οθόνη, με χρωματική κωδικοποίηση: καθαρό, βρόμικο, ελεγμένο, εκτός λειτουργίας. Αλλάξτε μια κατάσταση από το αναδιπλούμενο μενού στην κάρτα — και προσέξτε ότι το εκτός λειτουργίας είναι πραγματική απόφαση, όχι περαστική απόχρωση: αυτό το δωμάτιο παύει να πωλείται και βγαίνει από τα στοιχεία πληρότητας μέχρι να το επαναφέρετε.
Κάθε σεζόν που έχετε καταγράψει, δίπλα-δίπλα. Και η σύγκριση που πραγματικά λύνει μια διαφωνία στα μέσα της σεζόν: στο ίδιο σημείο του έτους — μόνο οι διαμονές που είχαν κλειστεί μέχρι την ίδια ημερολογιακή μέρα κάθε σεζόν, γιατί το να μετράτε μια χρονιά που ακόμη τρέχει απέναντι σε μια που έχει ήδη τελειώσει θα λέει πάντα ότι υστερείτε.
Γιατί έχει σημασία: το «είμαστε χαμηλότερα από πέρσι» είναι η ακριβότερη φράση σε ένα ξενοδοχείο αν δεν ισχύει. Συγκρινόμενη την ίδια ημερομηνία, μια σεζόν που φαινόταν αδύναμη συχνά αποδεικνύεται μπροστά.
Όχι το ποσοστό του συμβολαίου — αυτό που πράγματι πληρώσατε, μετρημένο σε πραγματικά χρήματα: κρατήσεις που δεν είχαν προμήθεια, διαφορετικές συμφωνίες μέσα στο ίδιο κανάλι, όλα. Και μετά το νούμερο που κανείς δεν υπολογίζει: πόσο μπορείτε να κάνετε έκπτωση σε μια απευθείας κράτηση πριν κερδίσετε λιγότερα από όσα θα σας άφηνε η πλατφόρμα.
Έσοδα, φόρος διαμονής, προμήθεια, φόρος εισοδήματος, κόστος δωματίων, λειτουργικά έξοδα — μέχρι ένα νούμερο. Το ενοίκιο και οι μισθοί μένουν σκόπιμα εκτός του περιθωρίου κάθε κράτησης: το να απλωθούν σε κάθε νύχτα θα ήταν εικασία που κινείται με την πληρότητά σας, και μία ήσυχη εβδομάδα θα έκανε κάθε κράτηση να φαίνεται ζημιογόνα.
Το χρήσιμο κομμάτι: το άμεσο περιθώριο και το αποτέλεσμα σεζόν μπορεί να δείχνουν αντίθετες κατευθύνσεις. Κάθε κράτηση κερδοφόρα ενώ η σεζόν ακόμη χάνει χρήματα σας λέει ότι το πρόβλημα είναι ο όγκος ή τα πάγια έξοδα — όχι οι τιμές σας.
Ενοίκιο, μισθοί, λογαριασμοί, ασφάλεια: μία γραμμή ανά πληρωμή αν θέλετε, καθεμία με τον δικό της μήνα και αριθμό αναφοράς. Οι κατηγορίες είναι δικές σας — μετονομάστε αυτές που ήρθαν με το πρόγραμμα, προσθέστε δικές σας, αφαιρέστε όσες δεν χρησιμοποιείτε. Τίποτα δεν είναι χαραγμένο στην πέτρα: κάθε έξοδο μπορεί να επεξεργαστεί εκ των υστέρων.
Συμβαίνει — μια ροή iCal φτάνει αργά, κάποιος πληκτρολογεί μια κράτηση ενώ χτυπά το τηλέφωνο. Τα περισσότερα συστήματα σας λένε ότι υπάρχει σύγκρουση και σας αφήνουν εκεί. Το Vista Hotel βάζει τις δύο κρατήσεις δίπλα-δίπλα και σας δίνει τους τέσσερις τρόπους εξόδου, διατυπωμένους με λόγια και όχι με ορολογία.
Ένα σύστημα ξενοδοχείου είναι και τα βαρετά πράγματα: ποιος βλέπει τι, τι γίνεται αν χαθεί ένας φορητός υπολογιστής, και αν μπορείτε να βγάλετε τα δεδομένα σας ένα απόγευμα Τρίτης.
Ρεσεψιόν, housekeeping, λογιστής, διευθυντής — κάθε ρόλος οριοθετημένος ανά κατηγορία: κρατήσεις, δωμάτια, housekeeping, οικονομικά, ρυθμίσεις. Ένας καθαριστής ανοίγει το Vista Hotel και βρίσκει τη δική του λίστα, και τίποτα άλλο.
Διαθέσιμος σε κάθε χρήστη, ενεργοποιείται από όποιον τον θέλει — με κωδικούς ανάκτησης, ώστε ένα χαμένο κινητό να μη κλειδώνει ποτέ κανέναν έξω από το δικό του ξενοδοχείο.
Εξαγάγετε τα πάντα ή ένα μπλοκ τη φορά — κρατήσεις, δωμάτια, τιμές, επισκέπτες, έξοδα — και επαναφέρετέ τα, επιλέγοντας ανά μπλοκ αν θα προσθέσετε ή θα αντικαταστήσετε. Συν ένα αυτόματο καθημερινό κρυπτογραφημένο αντίγραφο.
Διεύθυνση, επαφές, ώρες check-in, wi-fi, πάρκινγκ, οδηγίες, ώρες ησυχίας, όροι ακύρωσης — γραμμένα μία φορά, και επαναχρησιμοποιούνται στα email που λαμβάνουν οι επισκέπτες σας, ώστε κανείς να μη ξαναπληκτρολογεί τις οδηγίες πάρκινγκ για εκατοστή φορά.
Χωρίς σύνθετη εισαγωγή — προσθέστε τα δωμάτιά σας και είστε έτοιμοι.
Δημιουργήστε το ακίνητό σας και μετά παραγάγετε τα δωμάτιά του — τύποι, χωρητικότητα, τιμές.
Συνδέστε Airbnb, Booking.com και οποιοδήποτε άλλο κανάλι μέσω iCal, ανά δωμάτιο.
Κάντε check-in και check-out σε επισκέπτες, αναθέστε καθαρισμούς, διαβάστε τα στατιστικά σας.
Μια ρεσεψιόν και ένα ημερολόγιο δωματίων που δεν χρειάζονται ένα πλήρες PMS για να λειτουργήσουν.
Πολλά δωμάτια, ένα ημερολόγιο — τέρμα το ζογκλάρισμα με ξεχωριστές καταχωρίσεις.
Οριοθετημένες συνδέσεις για ρεσεψιόν και προσωπικό καθαρισμού, το καθένα βλέπει ό,τι χρειάζεται.
Μερικά σπίτια, μερικά δωμάτια ξενοδοχείου — ένας λογαριασμός, ένα σύνολο στατιστικών.
Το Vista Hotel είναι δικό του πακέτο, ξεχωριστό από το κανονικό Vista. Μηνιαία (ακύρωση ανά πάσα στιγμή) ή ετήσια (2 μήνες δωρεάν).
Είναι ξεχωριστό πακέτο με δική του τιμή, αλλά με την ίδια σύνδεση — αν έχετε ήδη λογαριασμό Vista, το Vista Hotel απλώς προστίθεται σε αυτόν. Μπορείτε επίσης να πάρετε το Vista Hotel μόνο του, χωρίς το κανονικό Vista.
Ναι. Κάθε ακίνητο μπορεί να είναι μία μονάδα (κανονικό Vista) ή ακίνητο με πολλά δωμάτια (Vista Hotel) — τα στατιστικά και τα έξοδα συγκεντρώνονται σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό σας με οποιονδήποτε τρόπο.
Ναι — ρυθμιζόμενα ανά διαμονή ή ανά επισκέπτη, με ξεχωριστή τιμή για παιδιά, ίδια μηχανή με το Vista.
Όχι. Διαβάζει τις κρατήσεις σας μέσω iCal για να σας δώσει μια σαφή εικόνα — δεν στέλνει τιμές ή διαθεσιμότητα πίσω στα OTAs σας.
Ναι. Κάθε σύστημα που αξίζει να εγκαταλειφθεί μπορεί να εξαγάγει ένα CSV, και το Vista Hotel το εισάγει — αντιστοιχίζετε τις στήλες σας μία φορά και το θυμάται. Από εκεί και πέρα, το iCal κρατά τις κρατήσεις των OTA σας να έρχονται αυτόματα. Τα δύο λειτουργούν δίπλα-δίπλα: μια ροή iCal φέρνει ημερομηνίες και δωμάτιο, αλλά ποτέ τιμές, οπότε το CSV συμπληρώνει ό,τι δεν μπορεί το ημερολόγιο.
Το Vista Hotel το εντοπίζει μόνο του και σας δίνει έναν πίνακα με τις δύο κρατήσεις δίπλα-δίπλα και τέσσερις τρόπους εξόδου: μετακινήστε τη μία σε ελεύθερο δωμάτιο, ακυρώστε τη μία σωστά, παρκάρετε τη μία στη γραμμή To assign όσο τακτοποιείτε τα υπόλοιπα, ή συγχωνεύστε τες αν είναι η ίδια κράτηση που ήρθε δύο φορές. Τίποτα δεν αλλάζει μέχρι να επιλέξετε.
Ναι — επιβεβαιώσεις, σημειώματα πριν την άφιξη και ευχαριστήρια μετά το check-out φεύγουν αυτόματα από πρότυπα που γράφετε εσείς, και μπορείτε να παύσετε οποιοδήποτε όσο δοκιμάζετε. Μπορείτε επίσης να στείλετε καμπάνιες στους παλιούς επισκέπτες σας. Όσοι έχουν διαγράψει τη συνδρομή τους, ή ζήτησαν να διαγραφούν τα δεδομένα τους, εξαιρούνται πάντα πριν την αποστολή.
Ναι. Κάθε καθαριστής παίρνει τη δική του σύνδεση και βλέπει μόνο τα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους που του έχουν ανατεθεί — όχι τις κρατήσεις σας, όχι τα έσοδά σας. Η ολοκλήρωση μιας εργασίας επαναφέρει μόνη της το δωμάτιο σε κατάσταση καθαρού.
Τα 89 €/μήνα καλύπτουν έως 30 δωμάτια. Πάνω από αυτά, ή αν διαχειρίζεστε πολλά ακίνητα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε μια τιμή για ό,τι πραγματικά έχετε.
89 € τον μήνα για ένα ξενοδοχείο με έως 30 δωμάτια. Χωρίς κόστος εγκατάστασης και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Πάνω από 30 δωμάτια, ή για πολλά ακίνητα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τιμολογήσουμε ανάλογα με ό,τι πραγματικά έχετε.
Ναι, συμπεριλαμβανομένων προοδευτικών κλιμάκων, όχι μόνο ενιαίου συντελεστή. Ορίζετε τις κλίμακες που ισχύουν στη χώρα σας και το Vista Hotel υπολογίζει τον φόρο για κάθε κράτηση.
Ναι. Μπορείτε να δείτε τι σας φέρνει κάθε πλατφόρμα και πόσο σας κοστίζει σε προμήθεια, ώστε να κρίνετε αν ένα κανάλι αξίζει όσο παίρνει.
Ναι. Αποφασίζετε τι μπορεί να βλέπει ο καθένας: κάποιος μπορεί να δουλεύει με κρατήσεις και επισκέπτες χωρίς να βλέπει έσοδα, έξοδα ή φόρους.
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας κάθε μέρα. Διατίθεται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, και μπορούμε να υπογράψουμε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων αν τη χρειάζεστε.
Ναι, και είναι ένα σημαντικό μέρος της δουλειάς μας. Αν κάποιο από αυτά είναι κοντά αλλά όχι ακριβώς ό,τι χρειάζεται η δουλειά σας, μπορούμε να το διαμορφώσουμε γύρω από εσάς — ένα πεδίο που πραγματικά χρησιμοποιείτε, ένα βήμα που η μέρα σας πραγματικά έχει — ή να φτιάξουμε κάτι που δεν υπάρχει ακόμη. Γράψτε μας και πείτε μας τι λείπει· αν θεωρούμε ότι σας συμφέρει κάτι που ήδη υπάρχει, θα σας το πούμε κι αυτό, ακόμη κι αν σημαίνει ότι δεν θα σας πουλήσουμε τίποτα.
Ναι. Τα ίδια τα εργαλεία είναι σήμερα στα αγγλικά, που είναι η γλώσσα εργασίας των περισσότερων πελατών μας, και οι μεταφράσεις είναι ενσωματωμένες στο λογισμικό και όχι προσθετές. Αν χρειάζεστε οι επισκέπτες ή η ομάδα σας να το διαβάζουν σε άλλη γλώσσα, πείτε μας ποια και θα το κάνουμε για εσάς.
Πείτε μας για το ακίνητό σας και θα στήσουμε το Vista Hotel για εσάς αμέσως — χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.
Ξεκινήστε δωρεάν